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HiSwitch云平台作为基于酒店场景的PaaS级支撑平台，支持虚拟分机群组，对内可实现门店侧前台和办公分机管理，对外支持云中继、AI服务和中间件的对接，以全栈式兼容能力为酒店语音数字化转型赋能。
嗨维保为酒店提供数字语音维保服务，通过统一服务热线、公众号和API接入，为门店提供运营商线路、语音设备和语音应用的报障、远程诊断和现场服务。
面相各省市运营商和集成商，提供酒店云PBX解决方案，将语音能力接入客房融合网关，通过POT口提供电话服务，实现无线网络、IPTV和电话系统的全业务运营。
解锁更多语音可能性，支持未来根据需求进行功能和接口的扩展 突破前台分机扩展极限，支持未来根据需求进行分机数量的扩展 无缝对接酒管中间件，支持未来根据需求进行酒管中间件的订阅 破多方应用融合阻碍，支持集成AI前台、AI智能音箱、广播对讲等
打破传统运维模式，以云运维为主，共享SE上门为辅，故障修复更快捷。 理清IT维保权责，以云平台为辅助工具，快速定位故障节点，完成工单派发。 突破维保地域限制，以共享SE的方式提供4小时内的全国上门维保服务。 规范工单响应流程，自主研发Hidesk工单系统，实现一站式报修及服务跟进。
泛珀云通信（上海）有限公司成立于2019年，核心团队拥有运营级软交换、呼叫中心、指挥调度和服务台的定制开发经验。产品和研发团队深度参与到锦江集团、华住集团、首旅如家集团等多家国内酒管集团的数字化项目，具备语音产品、研发、实施和维保的服务能力。
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